Меню
 

Реклама
 


  • Прорыв в сфере образовательного туризма

     

    17 февраля 2010 года в рамках ежегодного международного форума HOSPITALITY INDUSTRY FORUM 2010, в Киеве состоялся круглый стол «Как заставить работать туристический бизнес в условиях кризиса?». Директор образовательного агентства DEC, Наталья Тарченко, выступила с докладом «Образовательный туризм, мировые тенденции. Украинский опыт».

    Организатором конференции выступила компания Meeting Point .

    Все участники круглого стола сошлись на мнении, что «заставлять работать» туристический бизнес не правильно, более подходящая характеристика – стимулировать и объединять усилия для восстановления этой сферы после кризисных влияний.

    Как отметил Игорь Голубаха, президент фирмы «Гамалия». «Даже самые состоятельные клиенты до сих пор психологически не готовы заказывать vip-сервисы. Средняя стоимость продаж уменьшилась на 35-40%. Для того чтобы выходить из этих депрессивных тенденций, мы занимаемся развитием новых направлений, к примеру, Израиль, Шри-Ланка».

    Наряду с туристическими фирмами, свои предложения по восстановлению и улучшению работы сферы туризма высказал и Олег Савран, вице-президент Ассоциации делового туризма Украины. В частности, он презентовал новый проект «Q-people», который является площадкой для обмена опытом между туристическими агентствами и туроператорами. Также проект предусматривает трудоустройство в туристической сфере и является своеобразным «stress-club», где можно обсудить такие актуальные вопросы: как обезопасить себя от туристов-вымогателей, менеджеров, которые практикуют откаты, и т. д.

    К вопросу о качестве обслуживания обращались практически все спикеры. Елена Гарвардт, директор Ellis LLC. отметила, что 70% туристов исчезает «на контакте», то есть из-за нечеткой работы менеджеров.

    Доклад Натальи Тарченко, директора образовательного агентства DEC. был адресован всем спикерам, так как образовательный туризм обеспечивает приток квалифицированного персонала (обучение отельному менеджменту >>> ). Также отдельное внимание было уделено проекту британского языкового лагеря dec camp>>> на территории Украины, который, заняв свою нишу на отечественном рынке, стал альтернативой поездок за рубеж, тем самым обеспечив финансовый приток инвестиций во внутренний туризм.

    Также Наталья озвучила предпочтения украинских студентов за 2009 год, назвав количество отправившихся на обучение: Великобритания – 4820, США – 1716, Австралия – 39, Новая Зеландия – 68. «Кризис послужил отличным стимулом для развития премиум-сегмента – увеличилось количество студентов, поступающих в частные школы и университеты на 30%», - отметила директор агентства DEC.

    По итогам круглого стола, можно отметить, что направления, которые находятся на пике популярности – это образовательный и лечебно-оздоровительный туризм. Уже сегодня заложена отличная площадка для дальнейшего развития въездного туризма и повышения уровня сервиса, с целью привлечения туристов.

    Игорь Голубаха ("Гамалия"): «Даже самые состоятельные клиенты до сих пор психологически не готовы заказывать vip-сервисы."

     



  • На главную